Làm sao để liên hệ với chúng tôi?
Chọn một kênh phù hợp ngay trên trang này: hotline, email hoặc đường dẫn website chính thức. Nếu là giao dịch, hãy gửi thêm thời gian và mã tham chiếu.
Kênh hỗ trợ chính thức là gì?
Đó là các kênh được hiển thị trên trang Liên Hệ của ABC88. Bạn nên dùng đúng miền chính thức để tránh gửi nhầm thông tin.
Thời gian phản hồi như thế nào?
Thời gian phản hồi tùy theo kênh và lượng yêu cầu đang được xử lý. Các vấn đề nạp rút hoặc xác minh giao dịch thường được ưu tiên hơn.
Có hỗ trợ trên điện thoại không?
Có. Trang này được làm theo hướng thân thiện di động, nên bạn có thể mở trên Android hoặc iOS rồi gửi yêu cầu ngay khi đang thao tác.
Có thể gửi góp ý bằng cách nào?
Bạn có thể gửi qua email hỗ trợ hoặc dùng kênh liên hệ chính thức. Góp ý ngắn, có ví dụ cụ thể sẽ dễ được chuyển đúng bộ phận hơn.
Thông tin liên hệ có được bảo mật không?
Thông tin gửi qua kênh chính thức được tiếp nhận theo quy trình hỗ trợ và chỉ dùng cho mục đích xử lý yêu cầu của bạn.
Làm sao hợp tác với thương hiệu?
Hãy gửi nội dung đề xuất qua email hoặc đầu mối doanh nghiệp. Nêu rõ lĩnh vực hợp tác, thời gian mong muốn và thông tin liên hệ của bạn.
Có thể liên hệ ngoài giờ không?
Bạn vẫn có thể gửi yêu cầu ngoài giờ. Hệ thống sẽ ghi nhận và chuyển vào hàng chờ để xử lý theo lịch tiếp nhận của từng kênh.